付款成功后，找不见文档，怎么办？

2021-09-12 18:06 | 人气：1152

如果在你的电脑里找不到已下载的文档，请点击我下载的文档找不到了？

如果在本文库平台找不到已下载的文档，请尝试以下方法：

1.如果你用电脑下载，请按照下列步骤操作：

登录后，点击你的【用户名】>进入【个人中心】>在“我的书房”栏目下，点击【我的下载】>点击并打开你要下载的文档标题>下拉翻页到文档底部，点击【下载】按钮即可。

2.如果你用手机下载，请按下列步骤操作：

首先，点击“点石文库网”手机端右上角的“田”

然后，点击下方的“登录”

输入你的账号和密码，账号就是你之前输入的手机号或邮箱，初始密码是你的手机号或邮箱

登录后，点开右上角“田”，并点击“个人中心”

点开后，你就会看见你的个人信息，再点击“已下载”

这时候，你就会看见你已下载过的文档标题

打开该文档正文后，点击底部的“下载该资源”，你就可以无限次免费下载（当然，前提是该文档已成功付款过）。

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