如何登录？如何下载文档？
登录方式：
你可以用微信、QQ、微博一键登录，也可以用手机快捷登录，或用邮箱、名称进行注册/登录。登录后，就可以下载了！
当然，你也可以点击下载时进行登录，如下所示：
1.如果用电脑下载，先找到你想要的文章，然后点击右上角“下载资源”，如下图：
或者翻页到文章阅览最后一页，点击底部的“下载资源”即可，如下图：
你想用电脑下载，请点击进入网站首页
2）如果用手机下载，找到你要下载的文章后，点击右下角的“下载资源”即可，如下图：
如马上就搜索、下载文档，请点击：文库首页
下载时为什么支付不成功？
如果你用微信或者支付宝已支付成功，但是网站提示支付不成功，或者账户积分没有变化：
这种情况一般是由于你支付完成后，没有等待网页跳转而直接关闭了支付页面，这有可能造成银行卡或者支付宝第三方返回数据延迟。
解决方法：你可以等待5分钟左右，然后尝试刷新页面或重新登录本网站，在 账户管理>个人中心>我的积分，查询你的账号是否有余额：
A.如你的帐号里有余额，表示你微信或者支付宝等第三方支付的钱款充值到了你的账号，你需要再用本账号余额重新下载，即可成功。
B.如你的账号里没有余额，并且微信或者支付宝等第三方里确实已经扣款，建议你可以再关注一下，可能存在微信或者支付宝等第三方信息传输滞缓的情况，解决方法: 稍后刷新页面，重新登录你的账号，查询到账的情况，如果余额仍然没有变化，请你联系本网站下载客服，注意是下载客服，并且提供你的帐号名以及你的充值交易订单号。
充值交易订单号查看方式见下图：
一、微信订单号（交易单号）查询方法
请登录微信，点击右下角【我】右箭头【支付】->【钱包】->右上角【账单】->点击对应记录进入后即可查找到相关支付信息（如：交易时间、交易单号等）。
操作步骤：
1、首先，打开微信客户后，先点击底部的“我”，然后点击“支付”
2、进入后，在这个页面上，点击“钱包”
3、在钱包页面，点击“账单”
4、在这个页面，可以按时间顺序查找订单，或者按商家信息查找订单，看准后，然后点击这条订单
5、在这个页面，就可以看到这个订单的详细信息，这些信息就包括交易单号（你可以复制）。每个订单号都是唯一的号码，不会存在相同的单号。
二、手机支付宝订单（交易单号）查询方法
1、首先打开手机支付宝，进入支付宝首页
2、然后点击首页右下角“我的”，进入支付宝个人中心，找到支付宝的账单，并点击
3、点击支付宝“账单”后，在此页面，就可以找到你通过“在线文库”购买的商品支出订单，并点击
4、点击后，可以看到该订单的详情，包括订单号和金额等，订单号（你可以复制）是唯一的号码，不会有重复。
相关问题推荐：
VIP会员有哪些特权？如何注册VIP会员？
付款成功后找不见文档，怎么办？
侵权投诉客服QQ:3339525602 
下载帮助客服QQ: 3339525602 
